La Perruqueria de Barrio
¿Por qué debo agendar una cita?
En La Perruqueria de Barrio nos manejamos y atendemos ÚNICAMENTE por medio de cita debido a que no contamos con jaulas de espera para evitar que tu mascota se estrese y así también se nos facilita a nosotros realizarle su servicio; al no contar con jaulas, no podemos recibir a muchos perros en nuestro espacio al mismo tiempo, y para evitar esto, lo mejor es organizar nuestras citas del día.
Por esta razón NO recibimos perritos que lleguen a nuestro establecimiento sin cita previa.
¿Cómo agendo una cita?
Para agendar tu cita será necesario que proporciones a nuestra mensajería o teléfono la siguiente información:
— Nombre del peludo
— Raza
— Tamaño
— Servicio requerido (Baño, Estética, Spa, Baño medicado, Baño antipulgas)
— Nombre del propietario.
— Especificaciones del peludo (Agresivo, inquieto, temeroso, algún problema de salud, geriátrico, etc.
¿Con cuánto tiempo de antelación la hago?
・De Lunes a Jueves: 2 a 3 días de anticipación.
・Viernes a Sábado: 4 a 6 días de anticipación.
Los fines de semana y días de promociones son nuestros días de mayor demanda, por lo que te pedimos especial antelación o en caso de que no podamos reservar el día de tu preferencia, comprensión.
A tener en cuenta:
・Nuestro horario de atención es de 10:00 a 19:00 hrs
・Un día antes de tu cita, nos comunicaremos contigo para confirmar esta. En caso de que no recibamos confirmación, se libera el espacio.
¿Se puede reagendar o cancelar mi cita?
Sí, las dos cosas son posibles, pues como ya mencionamos, organizamos nuestra agenda con las citas del día, y el que no se sigan los horarios puede provocar que se acumule la carga laboral y los perritos; así como el que un cliente no llegue a su cita, nos deja un tiempo muerto que pudo haber sido aprovechado por otro cliente.
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PARA REAGENDAR O CANCELAR MI CITA:
Se podrá cancelar la cita con 24 horas de anticipación a nuestra mensajería o teléfono dentro del horario de atención (10:00 a 19:00 HRS).
Para poder reagendar, se cobrará el 50% de anticipo.
¿Qué pasa si no llego a mi cita?
Inicialmente ofrecemos de 15 a 30 minutos de tolerancia, pasado este tiempo, nos reservamos el derecho de admisión. En caso de que ya no te podamos recibir o ya no asistas a tu cita, se cobrará el 50% de anticipo para reagendar.
¿Cuánto tiempo dura el servicio?
Varia dependiendo de su tamaño, pelo y comportamiento de tu mascota. Te daremos esta estimación a la llegada y 15 minutos antes de terminar el servicio de tu perrito.
¿Puedo dejar a mi perrito más tiempo después de su servicio?
El tiempo de tolerancia para recoger a tu mascota será de máximo 30 minutos después del aviso; ya que al trabajar por medio de citas no hay posibilidad de dejar por horas a tu mascota pues esto llevaría a que los perritos se acumulen en nuestro espacio, provocando las siguientes situaciones.
– Tu mascota orine, defeque o vomite debido al estrés que le provoca la separación prolongada.
– Tu mascota o el siguiente citado sea reactivo a otros perros pudiendo provocar alguna situación de riesgo para ambos. Recuerda que no tenemos jaulas.
*En caso de exceder nuestro tiempo de tolerancia, se podría cobrar una tarifa extra.
¿Tu amigo perruno es un caso especial?
Los casos especiales consisten en aquellos perritos muy nerviosos, temerosos, con problemas de salud, geriátricos y/o que en mucho tiempo no se les ha realizado un servicio de estética.
Si tu mascota tiene dichas características, te pedimos que nos lo informes para poderte ofrecer una cita en nuestros días de baja demanda (Lunes o Martes) y asi poder brindarle especial atención y el tiempo necesario. O poder atenderlo bajo las condiciones que necesite para su beneficio.